Live / App
Halaman ini menjelaskan posisi hukum ungutot, ruang lingkup kebijakan kami, dan tindakan nyata yang tersedia untuk Anda sebagai pemegang akun. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat.
ungutot beroperasi dalam kerangka kebijakan yang bergantung pada yurisdiksi dan ketentuan hukum wilayah tempat Anda mengakses layanan ini. Kami tidak membuat pernyataan hukum yang berlaku universal — ketersediaan fitur akun, transaksi melalui DANA, GoPay, atau ShopeePay, serta akses ke konten permainan, semuanya tunduk pada hukum lokal yang berlaku di wilayah Anda. Jika hukum setempat melarang atau membatasi akses ke platform perjudian daring, maka ketentuan tersebut yang berlaku. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan ini sesuai dengan peraturan yang berlaku di wilayah Anda. Kebijakan ini mencakup cara kami menangani data akun, riwayat transaksi, preferensi sesi, dan permintaan dukungan. Kami menyimpan catatan transaksi yang dapat Anda tinjau langsung melalui dasbor akun setelah login. Setiap perubahan pada ketentuan ini akan ditampilkan di halaman kebijakan ini — bukan melalui notifikasi eksternal. Pertanyaan terkait kebijakan dapat diarahkan ke jalur dukungan kami yang tercantum di bawah. Kami tidak menerbitkan klaim lisensi, tahun pendirian, atau jumlah pemain yang tidak dapat diverifikasi.
Transaksi melalui DANA tercatat dalam riwayat akun Anda dan dapat ditinjau kapan saja setelah login.
Pembayaran GoPay yang diproses melalui akun Anda muncul sebagai entri terverifikasi dalam catatan transaksi.
Riwayat ShopeePay tersedia di bagian wallet akun Anda sebagai bukti transaksi yang dapat Anda referensikan.
Kebijakan ini berlaku khusus untuk interaksi Anda dengan akun ungutot — mulai dari akses login, catatan transaksi, hingga permintaan dukungan. Layanan pihak ketiga seperti jaringan e-wallet atau penyedia konten permainan memiliki ketentuan tersendiri yang terpisah dari kebijakan ini.
Segala sesuatu yang terkait dengan login, sesi aktif, dan pengaturan profil akun Anda berada dalam ruang lingkup kebijakan ini sepenuhnya.
Catatan deposit dan penarikan melalui DANA, GoPay, dan ShopeePay yang diproses lewat akun ungutot tercakup dalam kebijakan ini sebagai bukti transaksi yang dapat ditinjau.
Konten permainan dari studio seperti CQ9, Habanero, dan PG Soft tunduk pada ketentuan penyedia masing-masing. Kebijakan ini tidak menggantikan ketentuan mereka.
Jaringan pembayaran eksternal, penyedia verifikasi identitas, dan saluran komunikasi pihak ketiga beroperasi di bawah kebijakan mereka sendiri dan berada di luar cakupan dokumen ini.
Sebagai pemegang akun, Anda memiliki sejumlah tindakan praktis yang dapat dilakukan berdasarkan kebijakan ini. Riwayat transaksi — termasuk catatan DANA, GoPay, dan ShopeePay — tersedia di dasbor akun Anda setelah login; tidak perlu menghubungi dukungan untuk melihatnya. Jika ada detail profil yang perlu diperbarui, gunakan halaman pengaturan akun dan ikuti instruksi verifikasi yang ditampilkan di sana. Untuk pertanyaan yang lebih spesifik terkait kebijakan atau permintaan penghapusan data, jalur dukungan kami tersedia dan siap memproses permintaan Anda secara langsung. Semua pertanyaan kebijakan ditangani melalui saluran resmi yang tercantum di halaman ini.
Buka dasbor akun setelah login untuk melihat seluruh riwayat transaksi Anda, termasuk entri DANA, GoPay, dan ShopeePay, lengkap dengan tanggal dan jumlah yang tercatat.
Masuk ke halaman pengaturan profil dan ikuti langkah verifikasi yang ditampilkan untuk memperbarui nama, kontak, atau informasi wallet yang terhubung ke akun Anda.
Gunakan jalur dukungan yang tersedia di halaman ini untuk mengajukan pertanyaan spesifik tentang data akun, cakupan kebijakan, atau permintaan koreksi resmi.
Permintaan penghapusan atau pembatasan data dapat diajukan melalui tim dukungan kami. Proses ditangani sesuai ketentuan yang berlaku di wilayah Anda.
Ada tiga jalur yang bisa Anda gunakan untuk pertanyaan terkait kebijakan, koreksi data, atau permintaan akun. Setiap jalur ditangani oleh tim yang sama — perbedaannya hanya pada metode yang paling nyaman untuk Anda.
Akses live chat langsung dari halaman akun Anda setelah login. Cocok untuk pertanyaan cepat tentang status kebijakan atau konfirmasi data.
Kirim permintaan kebijakan tertulis melalui Email Support Desk kami. Permintaan formal seperti koreksi data atau penghapusan akun lebih baik diproses melalui jalur ini.
Gunakan formulir kontak yang tersedia di halaman pengaturan akun untuk melampirkan dokumen pendukung jika permintaan Anda membutuhkan verifikasi tambahan.
Kepercayaan Anda dibangun dari cara kami menangani data akun secara konkret — bukan dari klaim abstrak. Berikut adalah praktik nyata yang kami terapkan untuk menjaga keamanan dan integritas akun Anda.
Data yang Anda berikan saat registrasi dan verifikasi akun disimpan hanya untuk keperluan operasional akun Anda. Kami tidak menjual atau berbagi data ini dengan pihak ketiga komersial tanpa dasar hukum yang valid.
Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login dan preferensi tampilan Anda. Cookie ini tidak melacak aktivitas di luar platform ungutot. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
Catatan transaksi DANA, GoPay, dan ShopeePay disimpan selama periode yang ditentukan oleh kebutuhan operasional dan kewajiban hukum yang berlaku. Detail periode retensi tersedia atas permintaan melalui Email Support Desk.
Akses akun diamankan melalui verifikasi email dan langkah konfirmasi yang ditampilkan saat login. Jika ada aktivitas yang tidak Anda kenali, hubungi dukungan kami segera melalui live chat atau email.
Berikut adalah pertanyaan yang paling sering kami terima terkait kebijakan hukum, data akun, dan hak pengguna di ungutot. Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di sini, jalur dukungan kami siap membantu.
Ketersediaan layanan bergantung pada hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat. Anda bertanggung jawab untuk memastikan penggunaan layanan ini sesuai dengan peraturan yang berlaku di wilayah Anda sebelum melanjutkan pendaftaran atau transaksi.
Masuk ke akun Anda, lalu buka bagian dasbor atau riwayat wallet. Semua catatan transaksi melalui DANA, GoPay, dan ShopeePay tercantum di sana lengkap dengan tanggal, jumlah, dan status transaksi yang dapat Anda referensikan.
Buka halaman pengaturan profil setelah login dan ikuti instruksi verifikasi yang ditampilkan. Untuk koreksi yang memerlukan dokumen pendukung, gunakan Email Support Desk agar tim kami dapat memproses permintaan Anda secara formal.
Data akun Anda tidak dibagikan kepada pihak ketiga komersial tanpa dasar hukum yang valid. Kami hanya memproses data untuk keperluan operasional akun dan kewajiban hukum yang berlaku sesuai yurisdiksi Anda.
Periode retensi ditentukan oleh kebutuhan operasional dan kewajiban hukum wilayah setempat. Jika Anda membutuhkan informasi spesifik tentang periode penyimpanan data Anda, ajukan pertanyaan melalui Email Support Desk.
Hubungi tim dukungan kami segera melalui live chat dari halaman akun atau melalui Email Support Desk. Jangan berbagi detail login Anda dengan siapa pun, dan periksa pengaturan keamanan akun Anda melalui halaman profil setelah login.